La Charte de qualité d'Impec'entretien

Qualite nettoyage et entretien chez Impec'entretien

Le sourire

Le sourire ! N'est-il pas plus agréable de vivre avec ? « Un sourire ne coûte rien et produit beaucoup à ceux qui le reçoivent sans appauvrir ceux qui le donnent ».

 


La tenue

Une bonne tenue passe par une bonne présentation de soi-même et par le port d'un vêtement renouvelé régulièrement. Il montre le respect que l'on porte à celui qui nous donne du travail : LE CLIENT.

 


Politesse & courtoisie

Parce que l'on vit dans un monde de plus en plus indifférent, démarquons-nous ! Avec de simples mots comme « bonjour », « comment allez-vous », « après vous »..., nous améliorons la vie quotidienne et nous la rendons plus agréable.

 


Le souci du travail bien fait

Nous aimons notre travail : LA PROPRETÉ. Nous avons le souci du détail, de la finition du travail bien fait et nous en sommes fiers ! Ainsi, nous participons activement à une meilleure QUALITÉ DE VIE.

 


Le respect du client

Le client est la personne la plus importante dans l'entreprise, bien qu'il n'en fasse pas partie. Sans lui, l'entreprise n'existe pas. Respectons-le ! C'est lui qui nous paye au travers du règlement des factures.

 


Le souci de l'économie

Faisons en sorte de prendre le meilleur soin de tout ce qui nous est confié afin de mener à bien notre tâche (véhicule, aspirateur, monobrosse, autolaveuse), dans le but de limiter les dépenses de l'entreprise et qu'elle reste concurrentielle. (Ex : aspirateur vidé et nettoyé régulièrement, monobrosse rendue propre, disques lavés...).

 


L'honnêteté

Parce que l'entreprise nous fait CONFIANCE dans notre travail, nous nous efforçons de faire de notre mieux pour assurer l'entretien de nos chantiers, et s'il nous arrive de rencontrer des problèmes d'exécution (matériel en panne...) ou autre (maladie...), nous prévenons tout de suite notre responsable pour y remédier, sans compromettre ainsi la satisfaction du client.

 


L'esprit d'équipe

Nous partageons ensemble la même aventure et avons tout intérêt à ce qu'elle se déroule au mieux, le plus longtemps possible ! Pour cela, une volonté commune est nécessaire. Alors, continuons à travailler ensemble et en bonne intelligence, à nous respecter les uns, les autres, à valoriser l'entreprise, jusqu'à la défendre si besoin est. Et ainsi, nous serons Les Meilleurs.

Demander votre devis gratuit

Pourquoi choisir Impec’entretien ?

  • Plus de 35 ans de savoir-faire
  • Un travail efficace
    dans les plus brefs délais
  • Des collaborateurs hautement qualifiés, régulièrement formés

Devenez agent d'entretien et de nettoyage